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市民点赞家庭医生签约服务

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来源: 作者: 2019-12-03 04:31:07

市民点赞“家庭医生”签约服务

??? “太感谢杨医生了,也感谢家庭医生签约服务,否则我不可能这么快就诊。”对于签约家庭医生的尽心服务,包怡良和老伴儿赞不绝口。

??? 10月26日9时,家住天山小区的包怡良突然感到胸闷难忍,在得知各医院挂号名额已满后,立即致电自己的签约家庭医生——天山路街道卫生服务中心医护人员杨红。通过杨红的联系和协调,不到3个小时,包怡良就见到了人民医院的心脑血管专家,并完成了就诊。

??? 包怡良口中的“家庭医生签约服务”,指上级医生和基层医生等组成健康医生团队服务全部社区居民,履行健康“守门人”的职责。

??? 其实,家庭医生签约服务此前已在全市范围内推行,自今年3月市人民医院(市中医医院)与社区卫生服务中心合作成立“医联体”后,其成效得到进一步提升。

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?? 天山路街道卫生服务中心医护人员杨挺介绍说,家庭医生签约服务主要包括对签约居民一年一次的免费体检,对慢性病患者的建档、管理和随访,对老年人的健康管理,中医药健康管理等内容。“医联体”成立后,市人民医院(市中医医院)还成立了巡回医疗专家团队、双向转诊专家团队,在社区建立了内分泌糖尿病、高血压心血管等专病门诊以及中医门诊,使社区居民在家门口就可以得到医疗专家的诊治。同时,也提高了社区护理服务质量,提高了社区医疗人员的护理水平。

??? 此外,对于签约家庭医生服务的老人、儿童、孕产妇等群体,街道卫生服务中心与市人民医院(市中医医院)还开辟了绿色通道,推行优先检查、优先就诊、优先住院原则。

??? 在签约方式和签约成效方面,杨挺介绍说,现在街道卫生服务中心主要以6岁以下儿童、孕产妇、65岁以上老人、残疾人等人群优先,逐渐推广至一般人群为签约原则,进行签约服务。

??? 目前,在天山路街道卫生服务中心服务辖区内,光明小区65岁以上居民签约率可达90%以上,一般人群在60%以上,和平、油建南、油建北等小区80岁以上老人、残疾人已基本实现签约全覆盖。而据家庭医生签约服务的满意度、知晓度回访情况显示,居民对此项服务的满意度和知晓度均在95%以上。

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